Spielerschutz
Als verantwortungsvolles Unternehmen liegt uns das Wohlergehen unserer Gäste sehr am Herzen. Das Spielen soll immer ein abwechslungsreicher Zeitvertreib sein und nie ein Zwang oder ein Problem werden. Es ist uns wichtig, Betroffenen den Weg in das Hilfesystem zu erleichtern und gefährdete Spielgäste über die Gefahren des übermäßigen Spielens aufzuklären.
Unsere Servicekräfte sind alle speziell geschult um Ihnen mit Rat und einem offenen Ohr zur Seite zu stehen. Außerdem finden Sie in unsere Spielhallen kostenlose Präventions- und Informationsprodukte wie z. B. den Spielerschutzflyer.
Seit vielen Jahren sind Spielerschutz und Spielsuchtprävention wichtige Themen in der Automatenbranche. um Gästen die ein Problem mit dem Spielen haben, den Weg in das therapeutische, staatlich anerkannte Hilfesystem zu erleichtern, sowie potenzielle gefährdete Spielgäste über die Gefahren des übermäßigen Spielens aufzuklären, wurden unsere Spielstätten mit einem umfangreichen Spielerschutzpaket ausgestattet. Das Paket enthält neben Hinweisplakaten und informativen Visitenkarten auch kleinformatige Flyer inklusive Selbsttest.
Jugendschutz
Sowohl aus gesellschaftlicher Verantwortung als auch im unternehmerischen Interesse wird in unseren Spielhallen streng auf die Einhaltung des Jugendschutzes geachtet.
Der Zutritt zu den Geldspielbereichen ist für Gäste unter 18 Jahren nicht erlaubt!!!
Wir unterstützen den präventiven Jugendschutz in den Spielstätten zusätzlich mit Plakaten, Screens und Flyern, die auf die Notwendigkeit und Wichtigkeit von Kontrollen hinweisen.
Für weitere Informationen sprechen Sie gerne die Mitarbeiter an.
Hilfsangebot
Der bundesweite Ansprechpartner bei problematischem Spielverhalten ist die telefonische Beratungsstelle der „Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung“ (BZgA). Die „Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung“ vermittelt regionale Beratungsstellen im gesamten Bundesgebiet. Geschulte Mitarbeiter stehen dort Spielern und Angehörigen beratend zur Seite.
Info Rufnummer der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Festnetz 3,9 ct/min., Mobilfunk max. 42 ct/min.):
0800 / 137 2700
Beratungszeiten:
Montags - Donnerstags
10:00 Uhr bis 22:00 Uhr
Freitags - Sonntags
10:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Ausführliche Informationen bei einem problematischen Spielverhalten und Beratungsstellen finden Sie ebenfalls auf: